Владельцам автомобилей Renault

Доверьте обслуживание своего автомобиля специалистам официальных дилерских центров и получайте удовольствие от каждой поездки!

Гарантийное и коммерческое обслуживание Вашего автомобиля Renault* с полным соблюдением всех стандартов и регламентов бренда Renault.

Оригинальные запасные части и высокое качество обслуживания – наши приоритеты.

Запишитесь на обслуживание своего автомобиля Renault в удобный для Вас официальный дилерский центр Renault.

Не упустите возможность также воспользоваться специальными предложениями и приобрести сервисный продукт для своего автомобиля. Подробнее ознакомиться с актуальными акциями можно по ссылке: https://www.lada.ru/otherclients/actions.

Узнать о сервисном продукте – программе помощи на дороге для владельцев автомобилей Renault можно по ссылке: https://www.lada.ru/otherclients/roadhelp.

Запись НА СЕРВИС

Планирую воспользоваться рассрочкой

Есть Сервисный контракт

Город

Выберите модель

Тип обслуживания

Имя

Фамилия

Отчество

Телефон

E-mail

Я даю согласие на Обработку персональных данных

Соглашаюсь на Получение информационно-рекламной рассылки

Если вы не согласны предоставить согласие на обработку персональных данных, то для оказания данной услуги можете обратиться к ближайшему дилеру

Регистрационные формы на сайте используют сервис Yandex SmartCaptcha, который обрабатывает Ваши (пользователя) данные для верификации запросов и блокировки роботов.

Часто задаваемые вопросы

КАК МОЖНО НАЙТИ НА САЙТЕ РАЗДЕЛ ДЛЯ ВЛАДЕЛЬЦЕВ АВТОМОБИЛЕЙ RENAULT?

Специальный раздел для владельцев автомобилей Renault доступен на официальном сайте lada.ru по следующему пути: Владельцам -> Владельцам автомобилей RENAULT. Данный раздел включает следующие страницы: «Акции сервиса», «Помощь на дороге», «Запись на сервис», «Обратная связь».

«Акции сервиса»: https://www.lada.ru/otherclients/actions (страница включает блоки со всеми специальными предложениями с переходом с каждого из них на отдельную страницу сайта с подробной информацией и записью к Дилеру).
«Помощь на дороге»: https://www.lada.ru/otherclients/roadhelp (отдельная страница, на которой представлены все варианты программы помощи на дороге, а также список доступных по каждой карте услуг).
«Запись на сервис»: https://www.lada.ru/otherclients – текущая страница, на которой Вы находитесь, здесь можно быстро записаться к официальному Дилеру Renault и узнать ответы на часто задаваемые вопросы.
«Обратная связь»: https://www.lada.ru/otherclients/feedback (данная страница включает специальную форму, в которой Вы можете задать интересующий вопрос по обслуживанию своего автомобиля, оригинальным запасным частям и т.д.).

ГДЕ МОЖНО ПОСМОТРЕТЬ ТЕКУЩИХ ДИЛЕРОВ RENAULT?

С актуальным списком официальных дилеров Renault Вы можете ознакомиться на данной странице.

МОЖНО ЛИ ОБСЛУЖИТЬ СВОЙ АВТОМОБИЛЬ RENAULT В ОФИЦИАЛЬНОМ ДИЛЕРСКОМ ЦЕНТРЕ LADA?

Официальные дилерские центры LADA не осуществляют ремонт автомобилей Renault. Для выполнения гарантийного ремонта и технического сервисного обслуживания рекомендуем обратиться к любому официальному дилеру Renault.

ГДЕ МОЖНО ПРИОБРЕСТИ ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ И РАСХОДНЫЕ МАТЕРИАЛЫ НА АВТОМОБИЛИ RENAULT?

В августе 2022 года запасные части Renault были исключены Минпромторгом России из списка товаров, по которым допускается параллельный импорт (ввоз в Россию без согласия правообладателя). АО «АВТОВАЗ» и АО «Лада-Имидж» на основании договора с правообладателем – Renault S.A.S. наделены правом ввозить запасные части Renault в Россию и поставлять их дилерам Renault. Обращайтесь к официальным дилерам Renault для приобретения оригинальных запасных частей и остерегайтесь контрафактной продукции.

ЧТО ДЕЛАТЬ ПРИ НЕОБХОДИМОСТИ СЛОЖНЫХ РЕМОНТОВ ИЛИ ОТСУТСТВИИ (НЕВОЗМОЖНОСТИ ЗАКАЗА) НЕКОТОРЫХ ТИПОВ ЗАПАСНЫХ ЧАСТЕЙ?

Рекомендуем обратиться к официальному дилеру Renault. Официальные дилерские центры, уполномоченные обслуживать автомобили Renault, имеют доступ к каталогу оригинальных запасных частей, а также возможность размещать заказы. Сроки поставки зависят от страны поставки требуемой запасной части и ограничений на поставку запасных частей санкционного списка.

ЕСТЬ НАРЕКАНИЕ / ЖАЛОБА НА ОБСЛУЖИВАНИЕ В ОФИЦИАЛЬНОМ ДИЛЕРСКОМ ЦЕНТРЕ RENAULT. КУДА Я МОГУ ОБРАТИТЬСЯ С ЖАЛОБОЙ?

Вы можете обратиться в Клиентскую Службу LADA по телефону 8 800 700 52 32 или через форму обратной связи: https://www.lada.ru/otherclients/feedback.

Не нашли нужную информацию?задать вопрос

*Организацию ремонта автомобилей Renault осуществляет АО «АВТОВАЗ» на основании заключенного соглашения между АО «МАЗ «МОСКВИЧ» (предыдущее наименование - ЗАО «РЕНО РОССИЯ») и АО «АВТОВАЗ». Поставка запасных частей и аксессуаров для послепродажного обслуживания автомобилей Renault осуществляется силами АО «АВТОВАЗ» и его дочерней структуры АО «Лада-Имидж». Ответственность за качество автомобилей марки Renault перед потребителями несет АО «МАЗ «МОСКВИЧ». В отношениях с потребителями АО «АВТОВАЗ» выступает от своего имени и не является уполномоченной АО «МАЗ «МОСКВИЧ» организацией по смыслу Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей».

Конфигуратор